В последние годы туризм вышел за рамки индустрии отдыха и стал одной из стратегических сфер, влияющих на развитие страны. На фоне растущей конкуренции за мировые туристические потоки особую ценность приобретают места, позволяющие глубже почувствовать историю, национальную идентичность и культурное наследие. В этой системе все заметнее роль музеев-заповедников.

Один из таких объектов – государственный историко-культурный музей-заповедник «Есік» общенационального значения. О его новых приоритетах, развитии туристического продукта и ключевых задачах мы поговорили с исполняющим обязанности директора Досымом Зикирия.

– Туризм – сфера на пересечении экономики, культуры и безопасности. Какую роль в этой системе должны играть музеи-заповедники?

– Туризм не дает мгновенной прибыли: его эффект чаще проявляется в долгосрочной перспективе. Поэтому ключевая миссия музеев-заповедников неизменна – сохранять и защищать объекты историко-культурного наследия, одновременно развивая научные исследования, просветительские программы и туристические сервисы. Сегодня в стране действует 12 музеев-заповедников республиканского статуса, при этом многие из них находятся вдали от развитой инфраструктуры и крупных транспортных узлов. Важно рассматривать их не только как культурные площадки, но и как инструмент усиления социально-экономического потенциала регионов. Грамотная подача наследия как части туристического продукта – через интересные форматы, содержательные маршруты и программы разных направлений – помогает увеличить поток посетителей и дает ощутимый вклад в развитие местной экономики, включая рост бюджетных доходов.

– В чем уникальность музея-заповедника «Есік»? Чем он привлекателен для туристов?

– Музей-заповедник «Есік» расположен в районе, где в 1970 году был найден «Золотой человек», – на территории исторического пантеона с сосредоточением сако-усуньских курганов. В его состав входят памятники от палеолита до средневековья: поселение Рахат и средневековое городище Талгар. Тем самым музей-заповедник объединяет в одном пространстве наследие юго-восточного Жетысу – от каменного века и сако-усуньского периода до эпохи Тюркского каганата и Великого шелкового пути. Сегодня мы ведем научно-археологические исследования в Алматинском регионе и области Жетысу и последовательно реализуем курс, выбранный в 2011 году, – развитие музея-заповедника как научно-исследовательского центра.

– Какие объекты на территории заповедника вызывают наибольший интерес у гостей? Что больше привлекает иностранных туристов и что – казахстанских?

– «Золотой человек» и наследие сако-усуньской эпохи – ключевые точки притяжения музея-заповедника «Есік». И казахстанские, и зарубежные гости в первую очередь стремятся получить больше информации именно по этим темам. Посетителей из Турции особенно интересуют «Золотой человек», а также артефакты и сведения, связанные с сако-усуньским и тюркским периодами; гости из Китая и Кореи чаще фокусируются на Великом шелковом пути. Для отечественных и иностранных ученых наиболее актуальны материалы по бронзовому и раннему железному векам, истории средневекового Казахстана, археологическим открытиям и городам юго-восточного Жетысу. Хорошие результаты дают и образовательные мероприятия с квест-программами для школьников и студентов. Благоприятные условия региона для экотуризма обеспечивают стабильный поток туристических и учебно-познавательных групп.

– Сегодня часто говорят о переходе от массового туризма к культурному и образовательному. Какие форматы, на ваш взгляд, нужно развивать в ответ на этот запрос?

– В нынешних условиях музеи-заповедники становятся не только культурным пространством, но и комплексными просветительскими и образовательными центрами. В рамках этого процесса музей-заповедник «Есік» выстроил постоянное партнерство с образовательными организациями Алматы и Алматинской области, проводя специальные программы и мероприятия для детей и подростков.

Также, эффективно используя возможности цифровых технологий, мы развиваем интерактивные экскурсии, тематические онлайн-лекции и познавательный контент. Такие подходы позволяют сделать знания об историко-культурном наследии доступными не только на региональном уровне, но и для граждан по всей стране.

– Туристический продукт невозможен без профессиональных кадров. Какие специалисты сегодня в первую очередь нужны музею-заповеднику?

– Для системного решения кадрового вопроса в рамках меморандумов с рядом вузов Алматы мы организуем практику студентов на базе музея-заповедника и регулярно знакомим преподавателей с особенностями нашей деятельности.

В перспективе – в частности, в 2026 году – мы планируем укреплять сотрудничество с крупными туристическими компаниями и вузами, готовящими специалистов в этой сфере. Это позволит профессионально развивать туристический продукт музея-заповедника и усиливать кадровый потенциал.

Кроме того, сегодня особенно востребованы специалисты по музейному маркетингу, PR-менеджеры, а также кадры, умеющие работать с инструментами искусственного интеллекта и цифровыми технологиями.

– Насколько реально включать музеи-заповедники в крупные туристические маршруты и кластеры?

– Это очень актуальный вопрос. Сегодня «Хазрет Сұлтан» и «Ежелгі Тараз ескерткіштері» уже сформировались как музеи-заповедники в составе крупных туристических направлений. Алматинская область и область Жетісу считаются регионами, привлекающими туристов круглый год; здесь особенно развит экотуризм. По пути к таким направлениям, как Ойкарагай, Акбулақ, Маралсай, озеро Есік, Жасылколь, ущелье Турген, музей-заповедник «Есік», «Есік обалары» и средневековое городище Талгар. Поэтому мы заинтересованы в развитии этих маршрутов и полноценном включении музея-заповедника «Есік» в туристическую тропу. В этом году вопрос будет обсуждаться с управлением туризма Алматинской области.

Для этого прежде всего необходимы качественный интернет, удобная инфраструктура для посетителей и кемпинг-сервисы на природе. После ввода в эксплуатацию строящегося рядом «Сапар»-центра появится возможность организовать коворкинг и проводить различные мероприятия по музейному делу, научным исследованиям и туризму.

Кроме того, введение единой карты входа для музеев-заповедников могло бы стать стимулом для популяризации историко-культурного наследия и увеличения потока посетителей. В качестве примера можно привести турецкий проект Müze Kart.

– Какие направления станут приоритетными для музея-заповедника в ближайшие годы?

– В числе приоритетов можно выделить несколько важных проектов. По инициативе Министерства культуры и информации каждый музей приступил к разработке плана развития. Одно из ключевых направлений – подключение к международной платформе Google Art & Culture. Для достижения этой цели необходимо создавать качественный цифровой контент, повышать узнаваемость на международном уровне и привлекать иностранных туристов – это одна из наших основных задач.

Во-вторых, важно усиливать привлекательность экспозиций и выставок. Научно-исследовательская и образовательная работа, а также качественный сервис для туристов относятся к ключевым показателям, определяющим репутацию музея.

В-третьих, мы придаем особое значение расширению международных связей. Это не только помогает представить миру наше историко-культурное наследие, но и укрепляет научный и кадровый потенциал музея, открывая возможности для обмена опытом.

– Что, на ваш взгляд, следует изменить на уровне государственной политики, чтобы культурные объекты могли полностью раскрыть туристический потенциал?

– Государство системно поддерживает сферу культуры. По имеющимся данным, в 2025 году завершено строительство 61 культурного объекта, а на 251 объекте проведены ремонтные работы. В 2022–2025 годах заработная плата работников отрасли ежегодно повышалась на 20%, а 75 работников культуры получили государственную стипендию. Эта поддержка будет продолжаться и дальше.

Тем не менее остаются вопросы, требующие решения. В Казахстане действует 12 музеев-заповедников республиканского уровня, и все они расположены в регионах. Иногда местные исполнительные органы уделяют недостаточно внимания практическим вопросам – таким как инфраструктура, сервис и включение в маршруты – объясняя это тем, что музей-заповедник подчиняется Министерству культуры и информации.

Министерство, развивая музеи-заповедники, способствует росту культурного и туристического потенциала регионов. Следующая задача – выстроить слаженную работу с местной властью и обеспечить конкретную поддержку, чтобы в итоге увеличить общий результат, работающий в интересах страны.

– Если представить музей-заповедник как «язык», на котором страна говорит с миром, что именно он сегодня может рассказать иностранному туристу?

– Если музей-заповедник – это «язык» для общения с миром, то он мог бы показать иностранному туристу универсальность искусства и культуры, доказать, что некоторые ценности не нуждаются в переводчике. Через «Золотого человека» и артефакты той эпохи можно наглядно продемонстрировать развитие древней металлургии, обработку железа, использование золота как художественного материала и высокий уровень ювелирного мастерства.

Кроме того, влияние степной культуры на мировую цивилизацию можно раскрыть через объяснение роли раннего одомашнивания лошади: конское снаряжение, удобная одежда для верховой езды, адаптированное к войне вооружение, напитки и лечебные практики, связанные с коневодством, опыт создания мобильного войска, изобретения вроде колеса повозки и другие новшества.

Суть в том, что музей-заповедник способен донести до иностранного туриста идею: культура человечества обогащалась благодаря взаимному влиянию, и совместное изучение и понимание этого наследия важно и сегодня.