En los últimos años, el turismo se ha expandido más allá del sector del ocio y se ha convertido en un área estratégica que influye en el desarrollo del país. Ante la creciente competencia por el turismo global, los lugares que ofrecen una comprensión más profunda de la historia, la identidad nacional y el patrimonio cultural adquieren especial valor. Los museos-reserva desempeñan un papel cada vez más destacado en este sistema.
Una de estas instalaciones es el Museo-Reserva Histórico y Cultural Estatal de Esik, un museo de importancia nacional. Hablamos con el director interino, Dosym Zikiria, sobre sus nuevas prioridades, el desarrollo de su producto turístico y sus objetivos clave.
– El turismo es un área en la intersección de la economía, la cultura y la seguridad. ¿Qué papel deberían desempeñar los museos-reserva en este sistema?
– El turismo no genera beneficios inmediatos: su impacto suele ser a largo plazo. Por lo tanto, la misión clave de los museos-reserva se mantiene inalterada: preservar y proteger los sitios del patrimonio histórico y cultural, a la vez que se desarrolla la investigación científica, los programas educativos y los servicios turísticos. Actualmente, existen 12 museos-reserva nacionales en el país, muchos de los cuales se encuentran lejos de infraestructuras desarrolladas y de los principales centros de transporte. Es importante considerarlos no solo como espacios culturales, sino también como una herramienta para fortalecer el potencial socioeconómico de las regiones. Una presentación eficaz del patrimonio como parte del producto turístico —mediante formatos atractivos, rutas informativas y programas diversos— contribuye a aumentar el flujo de visitantes y contribuye de forma tangible al desarrollo económico local, incluyendo el aumento de los ingresos presupuestarios.
— ¿Qué hace único al Museo-Reserva de Esik? ¿Qué lo hace atractivo para los turistas?
— El Museo-Reserva de Esik se encuentra en la zona donde se descubrió el "Hombre de Oro" en 1970, en el sitio de un panteón histórico con una concentración de túmulos funerarios Saka-Wusun. Incluye monumentos desde el Paleolítico hasta la Edad Media: el asentamiento de Rakhat y el asentamiento medieval de Talgar. De este modo, el museo-reserva reúne en un solo espacio el patrimonio del sureste de Zhetysu, desde la Edad de Piedra y el período Saka-Wusun hasta la era del Kanato Turco y la Gran Ruta de la Seda. Actualmente, realizamos investigaciones científicas y arqueológicas en la región de Almaty y la provincia de Zhetysu, y seguimos el camino trazado en 2011: convertir el museo-reserva en un centro de investigación científica.
—¿Qué sitios de la reserva son de mayor interés para los visitantes? ¿Qué atrae más a los turistas extranjeros que a los kazajos?
—El "Hombre de Oro" y el patrimonio del período Saka-Wusun son puntos clave de atracción para el Museo-Reserva de Esik. Tanto los visitantes kazajos como los internacionales buscan aprender más sobre estos temas. Los visitantes de Turquía están especialmente interesados ​​en el "Hombre de Oro", así como en los artefactos y la información relacionados con los períodos Saka-Wusun y Turco. Los visitantes de China y Corea suelen centrarse en la Gran Ruta de la Seda. Para los investigadores nacionales y extranjeros, los materiales más relevantes son los de la Edad del Bronce y la Edad del Hierro Temprana, la historia del Kazajistán medieval y los descubrimientos arqueológicos y las ciudades del sureste de Zhetysu. Los eventos educativos con programas de búsqueda para escolares y estudiantes también dan buenos resultados. Las condiciones favorables de la región para el ecoturismo garantizan un flujo constante de grupos turísticos y educativos.
– Hoy en día, se habla mucho de la transición del turismo de masas al turismo cultural y educativo. ¿Qué formatos, en su opinión, deberían desarrollarse para responder a esta demanda?
– En el contexto actual, los museos-reserva se están convirtiendo no solo en espacios culturales, sino también en centros educativos integrales. Como parte de este proceso, el Museo-Reserva Esik ha establecido una colaboración continua con organizaciones educativas de Almaty y la región de Almaty, organizando programas y eventos especiales para niños y adolescentes. También estamos aprovechando eficazmente las tecnologías digitales para desarrollar recorridos interactivos, conferencias temáticas en línea y contenido educativo. Estos enfoques hacen que el conocimiento sobre el patrimonio histórico y cultural sea accesible no solo a nivel regional, sino también a la ciudadanía de todo el país.
– Un producto turístico es imposible sin personal profesional. ¿Qué tipo de especialistas necesita principalmente un museo-reserva hoy en día? Para abordar sistemáticamente la cuestión de la dotación de personal, organizamos prácticas para estudiantes en el museo-reserva en el marco de memorandos con varias universidades de Almaty y presentamos periódicamente al profesorado los detalles de nuestro trabajo.
De cara al futuro, concretamente a 2026, planeamos fortalecer nuestra colaboración con importantes empresas turísticas y universidades que forman especialistas en este campo. Esto nos permitirá desarrollar profesionalmente el producto turístico del museo-reserva y fortalecer nuestros recursos humanos.
Además, hoy en día se demandan especialistas en marketing museístico, gerentes de relaciones públicas y personal capacitado en el uso de herramientas de inteligencia artificial y tecnologías digitales. ¿Es viable incluir museos-reserva en las principales rutas y clústeres turísticos?
Esta es una pregunta muy urgente. Actualmente, "Khazret Sultan" y "Ezhelgi Taraz Eskertkishteri" ya se han consolidado como museos-reserva en importantes destinos turísticos. Las regiones de Almaty y Zhetisu se consideran destinos turísticos durante todo el año; el ecoturismo está particularmente desarrollado en estas regiones. Se encuentran a lo largo de la ruta hacia destinos como Oykaragay, Akbulak, Maralsay, el lago Esik, Zhasylkol, el desfiladero de Turgen, el Museo-Reserva de Esik, el Obalary de Esik y el asentamiento medieval de Talgar. Por lo tanto, nos interesa desarrollar estas rutas e integrar plenamente el Museo-Reserva de Esik en la ruta turística. Este año, este tema se tratará con el Departamento de Turismo de la Región de Almaty. Esto requiere, ante todo, internet de alta calidad, infraestructura turística conveniente y servicios de acampada al aire libre. Una vez que el Centro Sapar, actualmente en construcción en las cercanías, esté operativo, será posible establecer espacios de coworking y organizar diversos eventos relacionados con museos, investigación científica y turismo.
Además, la introducción de una tarjeta de entrada unificada para los museos-reserva podría impulsar la divulgación del patrimonio histórico y cultural y aumentar el flujo de visitantes. El proyecto turco Müze Kart es un ejemplo.
– ¿Cuáles serán las áreas prioritarias del museo-reserva en los próximos años?
– Varios proyectos importantes destacan entre las prioridades. Por iniciativa del Ministerio de Cultura e Información, cada museo ha comenzado a desarrollar un plan de desarrollo. Un área clave es la conexión con la plataforma internacional Google Art & Culture. Para lograr este objetivo, es necesario crear contenido digital de alta calidad, aumentar el reconocimiento internacional y atraer turistas extranjeros; esta es una de nuestras principales tareas.
En segundo lugar, es importante mejorar el atractivo de las exposiciones. La investigación y la labor educativa, así como un servicio de alta calidad para los turistas, son indicadores clave que determinan la reputación de un museo.
En tercer lugar, damos especial importancia a la expansión de las relaciones internacionales. Esto no solo nos ayuda a presentar nuestro patrimonio histórico y cultural al mundo, sino que también fortalece la investigación y los recursos humanos del museo, abriendo oportunidades de intercambio.
– ¿Qué, en su opinión, debería modificarse a nivel de política estatal para garantizar que los sitios culturales desarrollen plenamente su potencial turístico?
– El Estado apoya sistemáticamente al sector cultural. Según los datos disponibles, en 2025 se completaron 61 sitios culturales y se completaron renovaciones en otros 251. De 2022 a 2025, los salarios de los empleados de la industria se incrementaron un 20 % anual y 75 trabajadores culturales recibieron estipendios estatales. Este apoyo continuará.
Sin embargo, aún quedan problemas por resolver. Kazajistán cuenta con 12 museos-reserva a nivel nacional, todos ubicados en las regiones. En ocasiones, las autoridades locales prestan poca atención a cuestiones prácticas, como la infraestructura, los servicios y la inclusión en las rutas turísticas, alegando que el museo-reserva está bajo la jurisdicción del Ministerio de Cultura e Información.
Mediante el desarrollo de los museos-reserva, el Ministerio contribuye al crecimiento del potencial cultural y turístico de las regiones. La próxima tarea es establecer una colaboración coordinada con las autoridades locales y brindar apoyo específico para, en última instancia, mejorar el resultado general, en beneficio del país.
—Si imaginamos el museo-reserva como un "idioma" en el que el país se comunica con el mundo, ¿qué puede transmitir exactamente a los turistas extranjeros hoy en día? —Si el museo-reserva es un "lenguaje" para comunicarse con el mundo, podría demostrar a los turistas extranjeros la universalidad del arte y la cultura, demostrando que algunos tesoros no requieren traductor. A través del "Hombre de Oro" y los artefactos de esa época, podemos demostrar claramente el desarrollo de la metalurgia antigua, el procesamiento del hierro, el uso del oro como material artístico y el alto nivel de la artesanía joyera. Además, la influencia de la cultura esteparia en la civilización mundial puede revelarse mediante una explicación del papel de la domesticación temprana del caballo: equipo ecuestre, ropa cómoda para montar, armas adaptadas para la guerra, bebidas y prácticas medicinales asociadas con la cría de caballos, la creación de un ejército móvil, inventos como la rueda de carreta y otras innovaciones.
La cuestión es que el museo-reserva puede transmitir a los turistas extranjeros la idea de que la cultura humana se ha enriquecido mediante la influencia mutua, y que el estudio y la comprensión conjuntos de este patrimonio siguen siendo importantes hoy en día.